Maždaug 160 tūkst. „Telia“ klientų, naudojančių mobiliojo parašo paslaugą „Mobile-ID“, iki 2027 m. gegužės 19 d. turės atnaujinti savo SIM korteles.
Jeigu kortelė nebus pakeista, mobilusis ryšys veiks kaip anksčiau – bus galima skambinti, siųsti SMS žinutes ir naudotis mobiliuoju internetu. Tačiau „Mobile-ID“ nebeveiks: gyventojai nebegalės šiuo būdu jungtis prie elektroninių paslaugų, elektroninės bankininkystės ar valstybinių institucijų sistemų, taip pat pasirašyti dokumentų.
„Telia“ produktų vadovas Kristijonas Nalivaika aiškina, kad SIM korteles būtina keisti dėl naujų Europos Sąjungos elektroninės atpažinties reikalavimų. Dabartinės kortelės neatitiks reglamento „eIDAS 2.0“ nuostatų, nors pats naudojimosi mobiliuoju parašu principas nesikeis.
„Mobile-ID“ paslaugai reikalingi SIM kortelėje įdiegti saugumo sprendimai, kuriais patvirtinama naudotojo tapatybė ir pasirašomi dokumentai. Laiku įsidiegus naują kortelę, paslauga ir toliau veiks įprastai, o anksčiau mobiliuoju parašu pasirašytų dokumentų galiojimui šis atnaujinimas įtakos neturės.
2026 m. „Telia“ atliktas tyrimas parodė, kad mobilusis parašas daugeliui naudotojų yra įprasta kasdienybės priemonė. Bent kartą per savaitę juo naudojasi 81 proc. apklaustų „Mobile-ID“ naudotojų, o 56 proc. tai daro kasdien arba beveik kasdien. 77 proc. respondentų elektroninės atpažinties priemones naudoja ir darbo ar verslo reikmėms. Tyrime dalyvavo 303 atrinkti naujesnių išmaniųjų telefonų naudotojai.
K. Nalivaikos teigimu, mobiliuoju parašu ne tik prisijungiama prie elektroninės bankininkystės, bet ir pasirašomos sutartys, tvarkomi darbo dokumentai bei atliekamos kitos kasdienės operacijos. Todėl klientams svarbu apie SIM kortelės keitimą sužinoti iš anksto ir pasiruošti.
SIM kortelės bus keičiamos nemokamai
Naujas „Mobile-ID“ palaikančias SIM korteles „Telia“ klientai bendrovės salonuose nemokamai galės gauti iki 2027 m. gegužės 19 d. Pasibaigus šiam terminui, kortelės keitimas bus mokamas įprasta tvarka.
Aktyviai informuoti klientus ir kviesti juos pasikeisti korteles „Telia“ pradės nuo 2027 m. sausio, tačiau norintieji tai galės padaryti ir anksčiau. Apie būtinybę atnaujinti SIM kortelę klientai bus informuojami individualiai.
Bendrovė ragina nelaukti paskutinės dienos, tačiau pabrėžia, kad į salonus skubėti dar šiandien nereikia. Gavus pranešimą rekomenduojama kortelės keitimo neatidėlioti, kad mobilusis parašas veiktų be pertraukų.
Kam paslauga nebeveiks, o kam pokyčiai negalios?
Nuo 2027 m. gegužės 19 d. senosiose SIM kortelėse „Mobile-ID“ bus išjungtas. Nepakeitę kortelės gyventojai nebegalės mobiliuoju parašu patvirtinti tapatybės, jungtis prie elektroninių paslaugų ar pasirašyti dokumentų.
Šis pokytis nepaveiks žmonių, kurie naudojasi tik „Smart-ID“ paslauga. Taip pat jis nesusijęs su jau pasirašytų dokumentų galiojimu.
Įspėja saugotis apsimetėlių
Artėjant SIM kortelių atnaujinimui, „Telia“ įspėja apie galimus sukčių bandymus pasinaudoti šia situacija. Apsimetę operatoriaus darbuotojais, jie gali siųsti melagingus pranešimus ir raginti skubiai atnaujinti kortelę.
Įtariai vertinti reikėtų žinutes, kuriose pateikiamos nuorodos į tariamas SIM kortelės atnaujinimo svetaines, prašoma nurodyti PIN kodus ar kitus asmens duomenis arba atlikti mokėjimą.
„Telia“ nurodo, kad naują „Mobile-ID“ SIM kortelę galima gauti tik fiziškai atvykus į operatoriaus saloną. Todėl gavus raginimą kortelę atnaujinti internetu ar pateikti PIN kodus, reikėtų suklusti. Kilus abejonių dėl pranešimo tikrumo, informaciją rekomenduojama tikrinti oficialiais „Telia“ klientų aptarnavimo kanalais.
