Pasvalio rajone, Joniškėlyje, gyvenanti šešių asmenų Manto ir Dianos šeima po audros devynias paras liko be elektros. Nuo medžio nulūžusi šaka nutraukė laidus, kurie, pasak gyventojų, vėliau taip ir gulėjo jų kieme.
Be elektros šeimai teko keisti kasdienius įpročius – maistą jie pirkdavo nedideliais kiekiais, nes nebuvo galimybės jo pasilikti kitai dienai. Vienas šeimos narys serga diabetu, todėl buvo būtina nuolat įkrauti telefoną, stebintį gliukozės kiekį kraujyje. Vėliau savivaldybė paskolino generatorių.
Už ilgą laiką be elektros – vos 70 eurų
ESO buvo skelbusi, kad gyventojams, kuriems elektros tiekimo nepavyks atkurti per tris paras, bus mokamos kompensacijos. Tačiau šeima, gavusi išmoką už 18 dienų be elektros, liko nustebusi – jai skirta tik 70 eurų.
Mantas ir Diana teigė, kad tokia suma jų netenkina, nes, jų vertinimu, turėtų būti atsižvelgiama ne tik į patirtus finansinius nuostolius, bet ir į moralinę žalą. Diana svarstė, kad 50 eurų už kiekvieną dieną būtų simbolinė, tačiau bent jau nesukeltų tokio pykčio.
Energetikos reguliavimo tarybos pirmininkas Renatas Pocius paaiškino, kad pagal galiojančią tvarką kompensacija negali viršyti 50 proc. per praėjusius metus už elektros energijos skirstymą sumokėtos sumos. Tai yra vartotojo ESO sumokėti pinigai už suteiktas paslaugas.
Siūloma atsisakyti kompensacijų ribos
Energetikos reguliavimo taryba pripažįsta, kad dabartinis kompensacijų skaičiavimo mechanizmas gali būti netinkamas. Artimiausiomis dienomis Seimui ketinama pateikti siūlymus keisti tvarką ir atsisakyti 50 proc. ribos, taikomos pagal vartotojo ankstesniais metais sumokėtus mokesčius.
R. Pocius pabrėžė, kad nenori teigti, jog ESO nesistengia kuo greičiau atkurti elektros tiekimo, tačiau esama kompensacijos riba neskatina operatoriaus tai padaryti dar sparčiau.
ESO gyventojų nepasitenkinimą dėl kompensacijų komentavo raštu. Bendrovės skaičiavimu, vidutiniam buitiniam vartotojui Lietuvoje, per mėnesį sunaudojančiam apie 150 kWh elektros, priklauso beveik 45 eurų pastovioji kompensacijos dalis. Be to, už kiekvieną pavėluotą elektros tiekimo atkūrimo valandą numatyta maždaug 1,05 euro išmoka.
ESO kompensacijas už ilgiau nei 72 valandas neatkurtą elektros tiekimą iš viso turėtų gauti apie 70 tūkst. klientų. Tam numatyta 5,5 mln. eurų. Nei gyventojams, nei įmonėms dėl šių kompensacijų papildomai kreiptis nereikės.
Tuo metu dar nebaigtos nagrinėti išmokos už žmonių ir įmonių patirtus nuostolius gyvenant be elektros. Iš maždaug 13 tūkst. pateiktų prašymų ESO iki šiol išnagrinėjo apie pusę. Bendrovė toliau vertina gyventojų atsiųstus čekius ir nuotraukas.
Diana pasakojo, kad prašymai rinkti tik praėjus trims ar keturioms dienoms nuo elektros tiekimo sutrikimo pradžios, kai dalis maisto ir kitų daiktų jau buvo išmesta, todėl juos nufotografuoti buvo sudėtinga.
R. Pociaus teigimu, ateityje vartotojams neturėtų tekti atskirai įrodinėti patirtos žalos ir ieškoti dokumentų. Jo vertinimu, žmonės ne visada žino, kokius čekius ar nuotraukas reikia išsaugoti, todėl tokia tvarka juos dar kartą pastato į nepatogią padėtį.
