JAV mažmeninės prekybos bendrovė „Walmart“ trečiadienį paskelbė įrankius, kurie leis dirbtinio intelekto (DI) agentams apsipirkti klientų vardu. Tokia strategija skiriasi nuo konkurentės „Amazon“ pozicijos – ši savo platformoje išorinius DI agentus draudžia.
DI agentai gali savarankiškai vykdyti kelių veiksmų užduotis: ieškoti prekių, palyginti jų kainas ir atlikti pirkimą. Tuo jie skiriasi nuo pokalbių robotų, kurie dažniausiai tik atsako į vartotojų klausimus.
Į agentų kūrimą aktyviai investuoja tokios technologijų bendrovės kaip „OpenAI“, „Google“, „Anthropic“ ir „Meta“. Didelė pramonės dalis šią technologiją laiko kitu dirbtinio intelekto plėtros etapu.
Pirkėjai patys nustatys, kiek agentas galės išleisti
„Walmart“ teigimu, per artimiausią mėnesį bus pradėtos diegti agentų paskyros. Kiekvieną naudojamą DI asistentą klientai galės užregistruoti kaip atskirą paskyrą savo „Walmart“ paskyroje. Taip agento atlikti užsakymai bus atskirti nuo paties kliento pirkinių.
Vartotojai galės pasirinkti, kad kiekvienam pirkimui būtų reikalingas jų patvirtinimas. Kita galimybė – leisti agentui veikti savarankiškai, tačiau tik neviršijant iš anksto nustatyto limito, pavyzdžiui, 50, 100 arba 200 JAV dolerių. Prireikus DI agento paskyrą bus galima bet kada pašalinti.
„Walmart“ tokį sprendimą palygino su įgaliotojo vartotojo suteikimu prie kredito kortelės.
„Amazon“ renkasi draudimus ir teisminius veiksmus
Praėjusį mėnesį „Amazon“ savo svetainėje užblokavo bendrovės „Meta“ sukurtą DI agentą „Muse“. Vartotojai tuomet matė pranešimą, kad neautorizuotų DI agentų naudojimas prieštarauja „Amazon“ naudojimo sąlygoms.
2025-ųjų lapkritį „Amazon“ kreipėsi į teismą prieš „Perplexity“. Bendrovė startuolį apkaltino tuo, kad jo naršyklės agentas „Comet“ slapta atliko pirkimus „Amazon“ prekyvietėje. Be to, „Amazon“ pradėjo riboti ir „Google“ bei „OpenAI“ agentų veikimą.
