Vilnietė prekybos tinklo „Rimi“ lentynoje pastebėjo įtartinai pažaliavusį sūrį ir nusprendė patikrinti, ar darbuotojai jį pašalins. Pakuotę ji paliko gerai matomoje vietoje, tačiau po kelių dienų, o vėliau ir po kelių savaičių, prekė tebebuvo lentynoje.
Moteris teigė, kad spalio 19 dieną apsipirko Vilniuje, Pašilaičiuose, Pavilnionių g. 22 esančioje „Rimi“. Ji apžiūrėjo 200 gramų avių pieno sūrio su juodaisiais trumais „Vega Sotuelamos Trufado“ pakuotes. Tuo metu produktui buvo taikoma 20 proc. nuolaida.
Skaitytojos teigimu, lentynoje buvo sumaišytos galiojančios ir maždaug prieš du mėnesius, rugpjūčio pabaigoje, galiojimą praradusios prekės. Ji pabrėžė, kad ypač atsargiai reikėtų elgtis su pieno produktais.
Pažaliavusią pakuotę paliko kaip eksperimentą
Ant vienos iš nufotografuotų pakuočių buvo nurodyta 2026 metų rugpjūčio 20 dienos data.
Moteris pasakojo, kad ant vieno sūrio buvo užklijuota akcijos žyma, tačiau pats produktas atrodė sugedęs. Pakėlusi pakuotę ji išvydo žalsvus plotus ir išsigando. Jos vertinimu, tai negalėjo būti trumai, nes jie yra juodi, o ne žali.
Siekdama išsiaiškinti, ar darbuotojai pastebės problemą, pirkėja sūrį padėjo taip, kad žaluma būtų aiškiai matoma. Spalio 23 dieną akcijos žyma jau buvo nuimta, tačiau produktas iš lentynos nedingo.
Į naujienų portalą ji kreipėsi tik lapkričio 9 dieną, grįžusi iš atostogų, nes sūris tuo metu vis dar buvo toje pačioje vietoje. Moteris svarstė, kad situaciją galėjo lemti darbuotojų trūkumas, didelis darbo krūvis ar per mažas atlyginimas.
„Rimi“ pripažino galimą žmogiškąją klaidą
Dėl pirkėjos pastebėjimų kreipusis į „Rimi“, bendrovė nurodė, kad tikrinant prekių galiojimo terminus galėjo būti nepastebėti ant pakuotės nurodyti galiojimo metai.
„Rimi“ viešųjų ryšių vadovė Luka Lesauskaitė-Remeikė pabrėžė, kad galiojimo terminą praradusi prekė prekyboje neturėjo būti. Bendrovė dėl situacijos atsiprašė pirkėjos.
Anot jos, prekių galiojimo terminai tikrinami kasdien, darbuotojams vadovaujantis specialioje programoje pateikiamu konkrečios dienos tikrintinų prekių sąrašu. Parduotuvės komandai esą dar kartą bus priminta šį darbą atlikti atidžiai.
„Rimi“ neatsakė, kada ši konkreti prekė buvo tikrinta prieš portalo užklausą. Taip pat nebuvo patikslinta, ar visi pasibaigusio galiojimo sūriai iš lentynos jau pašalinti.
Ar žalsvi plotai reiškia pelėsį?
Bendrovė patikrino ir kitas to paties sūrio pakuotes. Panašių žalsvų plotų rasta ant produktų, kurių galiojimo datos skyrėsi. Vis dėlto „Rimi“ kol kas nepatvirtino, kad tai yra pelėsis.
Luka Lesauskaitė-Remeikė teigė, kad siekiant tiksliai įvertinti neįprastą produkto išvaizdą kreiptasi į tiekėją, kuris turėtų pateikti papildomos informacijos.
„Rimi“ ragina nevartoti prekių, kurių galiojimo terminas pasibaigęs arba dėl kurių kokybės kyla abejonių. Tokiais atvejais pirkėjai gali kreiptis į parduotuvės darbuotojus arba klientų aptarnavimo centrą.
Bendrovė nurodė, kad už netinkamą prekę grąžina sumokėtus pinigus ir skiria įmonėje numatytą kompensaciją. Tačiau nebuvo paaiškinta, ar grąžinant pinigus būtina pateikti pirkimo kvitą ir kokio dydžio kompensacija taikoma.
Kada maistas po datos dar gali būti parduodamas?
Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) aiškina, kad kai kuriuos produktus po „geriausias iki“ datos parduoti galima. Vis dėlto jie turi išlikti saugūs ir tinkami vartoti, o už tai atsako pardavėjas.
Tokia prekė turi būti nepažeistoje gamintojo pakuotėje. Ant jos privalo būti aiškiai nurodyta, kad data jau praėjusi, ir ši informacija negali būti uždengta. Produktai turi būti laikomi atskiroje, aiškiai pažymėtoje prekybos vietoje, todėl vien nuolaidos pritaikymo nepakanka.
Kietuosius sūrius ir kai kuriuos kitus gyvūninius produktus po „geriausias iki“ datos leidžiama parduoti ne ilgiau kaip 10 kalendorinių dienų.
Produktų, kurių etiketėje nurodyta „tinka vartoti iki“, pasibaigus šiai datai pardavinėti negalima.
