Žmonės, susidūrę su sukčiais, neretai susiduria ir su kita problema – nepavyksta greitai susisiekti su banku. Lietuvos bankų asociacija tokioje situacijoje pataria nenutraukti skambučio ir palaukti, kol atsilieps banko darbuotojas, nes šiuo metu tai yra greičiausias būdas informuoti apie galimą sukčiavimą.
LBA komunikacijos vadovė Valerija Kiguolienė pirmadienį LRT radijui teigė, kad visų finansų rinkos dalyvių rekomendacija išlieka ta pati: supratus, jog patekta į sukčių pinkles, reikia skambinti savo bankui ir pranešti apie situaciją. Ji įspėjo, kad dėl didelio informacinių linijų užimtumo gali tekti kelias minutes palaukti, tačiau padėti ragelio ir tuo metu ieškoti kitų pagalbos būdų nereikėtų.
Anot jos, tokioje įtemptoje būsenoje kiekviena laukimo minutė gali atrodyti ypač svarbi, tačiau būtent skambučio laukimas šiuo metu yra greičiausia procedūra, leidžianti finansų ar kredito įstaigai pranešti apie įvykį.
V. Kiguolienė taip pat atkreipė dėmesį, kad daugelis bankų klientams, dar laukiantiems pokalbio pradžios, suteikia galimybę paspausti tam tikrus mygtukus ir būti nukreiptiems į specialią liniją, skirtą pranešimams apie sukčiavimą.
Jeigu klientas tikisi nuotolinės banko pagalbos, pavyzdžiui, sąskaitos blokavimo, jis neturėtų nutraukti skambučio – svarbu sulaukti, kol atsilieps specialistas.
LBA duomenimis, per pirmąjį šių metų pusmetį sukčiai iš Lietuvos gyventojų ir įmonių bandė išvilioti apie 24 mln. eurų. Finansų įstaigoms per tą patį laikotarpį pavyko sustabdyti arba klientams grąžinti 14 mln. eurų. Asociacija pažymi, kad šie skaičiai rodo prevencijos priemonių veiksmingumą.
Kaip skelbė BNS, Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro direktorė Eglė Lukošienė yra nurodžiusi, kad sukčiavimo mastas išlieka reikšmingas, o nusikaltėliai nuolat ieško naujų būdų pasiekti galimas aukas.
Vos kilus įtarimui, kad gali būti vykdomas sukčiavimas, rekomenduojama neatlikti mokėjimų skubotai, savarankiškai susisiekti su banku ar kita institucija jų oficialiais kontaktais ir apie galimą nusikaltimą informuoti atsakingas institucijas.
