Šilumos bei karšto vandens vartotojų laukia nauja sąskaitų pateikimo tvarka. Seimas priėmė Šilumos ūkio įstatymo pataisas, kurios pakeis įprastą paslaugų tiekėjų bendravimą su gyventojais.
Nuo 2027 m. gegužės 1 d. sąskaitos už šilumą ir karštą vandenį bus teikiamos elektroniniu būdu. Vis dėlto gyventojai, pageidaujantys popierinių sąskaitų, galės jų paprašyti nemokamai.
Iki naujos tvarkos įsigaliojimo šilumos tiekėjai turės klientus informuoti apie būsimus pokyčius.
Popierinės sąskaitos išliks, tačiau jas reikės užsisakyti
Elektroninės sąskaitos taps pagrindiniu mokėjimo pranešimų pateikimo būdu. Norintieji ir toliau gauti popierinius dokumentus turės apie tai pranešti savo šilumos tiekėjui.
Pageidavimą bus galima pateikti telefonu, elektroniniu paštu, tiekėjo savitarnos svetainėje arba klientų aptarnavimo skyriuje. Už popierinių sąskaitų pateikimą papildomas mokestis nebus taikomas.
Jei tiekėjas neturės galimybės sąskaitos išsiųsti elektroniniu būdu, vartotojui ji turės būti pateikta popierine forma. Be to, sąskaitose tiekėjai privalės aiškiai nurodyti, kaip jos teikiamos ir ką turi daryti popierinio varianto pageidaujantys klientai.
Apie pakeitimus gyventojams primins kiekvieną mėnesį
Iki 2027 m. balandžio 30 d. šilumos tiekėjai kiekvieną mėnesį sąskaitose ir savo interneto svetainėse turės paryškintu tekstu informuoti vartotojus, kad nuo gegužės 1 d. keisis sąskaitų pateikimo būdas.
Vis dėlto konkrečią elektroninių sąskaitų pateikimo ir prašymų dėl popierinių sąskaitų priėmimo tvarką nustatys patys tiekėjai.
Energetikos ministerijos vertinimu, elektroninis sąskaitų teikimas turėtų sumažinti administracines ir bendras šilumos tiekimo sąnaudas.
Šildymas gali brangti, tačiau galutinę sumą lems ir žiemos temperatūra
Ekonomistas Tadas Povilauskas tv3.lt laidoje „Dienos pjūvis“ prognozavo, kad, jei šilumos suvartojimas nesikeis, centralizuotai tiekiamos šilumos kaina šį sezoną vidutiniškai gali būti 15–20 proc. didesnė nei praėjusiais metais.
Tačiau galutinė sąskaita priklausys ne tik nuo energijos kainos, bet ir nuo oro sąlygų. Šiltesnę žiemą gyventojams gali reikėti mažiau šilumos, todėl net brangiau kainuojantis energijos vienetas nebūtinai lemtų didesnes bendras išlaidas.
Vilniaus universiteto ekonomistas Andrius Jaržemskis teigė, kad šiltesnė žiema nei užpernai galėtų reikšti mažesnį suvartojimą ir net mažesnę galutinę sumą, nepaisant didesnės energijos vieneto kainos.
Laidoje taip pat aptarta, kaip valstybė galėtų reaguoti į dar didesnį šildymo kainų augimą. A. Jaržemskis nurodė, kad būtų galima svarstyti įvairias priemones biokuro rinkai paveikti – kvotas, kainų ribas ar eksporto muitus. Jo teigimu, sprendimai turėtų priklausyti nuo konkrečios situacijos ir būsimos žiemos.
Tomas Karpavičius abejojo, ar valstybė turi aiškų veiksmų planą tokiam scenarijui. Jis taip pat minėjo galimybę daryti įtaką vietinei biokuro rinkai per pasiūlą arba susitarimus su kaimyninėmis šalimis.
Anot T. Karpavičiaus, šildymo kainoms svarbios ir biokuro atsargos. Praėjusį sezoną šalčiausiu mėnesiu jų paklausa bei kainos smarkiai išaugo, todėl atsargomis reikėtų pasirūpinti iš anksto.
Gyventojams ekonomistas rekomendavo šildymo išlaidas įtraukti į mėnesio biudžetą ir dalį pinigų šalčiausiems mėnesiams atsidėti iš anksto. Taip gavus didesnę sąskaitą būtų išvengta netikėto finansinio smūgio.
Dėl kompensacijų kreipiasi daugiau žmonių
Brangesniam šildymo sezonui ruošiasi ir gyventojai, prašantys kompensacijų. Rugsėjį savivaldybės gavo apie 58 tūkst. prašymų, nors pernai tuo pačiu metu jų buvo maždaug 49 tūkst.
Savivaldybių atstovai Seimo komiteto posėdyje įspėjo, kad dėl išaugusio prašymų skaičiaus ne visus dokumentus pavyksta išnagrinėti iš karto. Procesą apsunkina ir stringančios informacinės sistemos.
Ilgesnis laukimas ypač sudėtingas mažas pajamas gaunantiems žmonėms, nes didesnes šildymo sąskaitas jiems tenka apmokėti dar negavus atsakymo dėl paramos.
Prašymą dėl kompensacijos galima pateikti bet kuriuo šildymo sezono metu. Jei parama skiriama, ji gali būti išmokėta už visą sezoną nuo jo pradžios, kaip Seimo posėdyje priminė SADM viceministras Tadas Vinokuras.
Prašymai priimami internetu per SPIS arba gyventojo savivaldybėje. Galimą teisę į kompensaciją galima preliminariai įvertinti SPIS skaičiuoklėje.
